Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées auprès d’Edouargot pour les spécialités d’escargots, préparations et produits proposés selon les saisons et les disponibilités.
1. Vendeur
EDOUARD FREDERIC - EDOUARGOT
Entrepreneur individuel
SIREN : 942 114 505
SIRET : 942 114 505 00012
TVA : FR13942114505
Adresse : 1 rue de la Malepère, 11170 Villesèquelande
Contact : 07 68 11 93 18
E-mail : edouargot@gmail.com
2. Produits proposés
Edouargot propose des escargots et spécialités d’escargots, selon les périodes de production, les préparations disponibles et les quantités restantes.
Les photographies et descriptions du site présentent les produits le plus fidèlement possible, mais peuvent varier légèrement selon les lots, saisons et préparations.
3. Commande
Les commandes peuvent être effectuées par téléphone, e-mail, contact direct ou tout autre moyen indiqué par Edouargot.
Une commande est considérée comme acceptée après confirmation par Edouargot, notamment sur les produits disponibles, les quantités, le prix, le mode de retrait ou de livraison.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent varier selon les préparations, formats, saisons et disponibilités.
Le mode de paiement est précisé lors de la commande : espèces, carte bancaire, virement ou autre moyen proposé au moment de la vente.
5. Retrait, livraison et conservation
Les modalités de retrait ou de livraison sont convenues lors de la commande. Pour les produits alimentaires, le client s’engage à respecter les consignes de conservation communiquées.
Les produits frais ou préparés doivent être transportés et conservés dans des conditions adaptées, notamment en respectant la chaîne du froid si elle est nécessaire.
6. Réclamation
Toute réclamation doit être adressée à Edouargot dans les meilleurs délais, avec les informations permettant d’identifier la commande concernée.
Contact réclamation : edouargot@gmail.com
7. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord Edouargot afin de rechercher une solution amiable.
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront indiquées sur cette page après désignation officielle.
8. Données personnelles
Les informations transmises lors d’une commande ou d’une prise de contact sont utilisées pour répondre à la demande, gérer la commande et assurer le suivi client.
Pour plus d’informations, consultez la page Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 26/05/2026